Automatización y Agentes IA para PyMEs en Guatemala

Un agente de IA es un asistente virtual inteligente que puede conversar con tus clientes de forma natural, responder preguntas, procesar pedidos y resolver consultas automáticamente, 24/7. A diferencia de un chatbot tradicional con respuestas fijas, nuestra IA entiende el contexto y se adapta a cada conversación.

Ejemplo práctico: Si tienes un restaurante, el agente de IA puede tomar reservaciones, responder preguntas sobre el menú, procesar pedidos y confirmar horarios, todo sin que tengas que estar pendiente del teléfono.

La implementación toma aproximadamente 2 semanas desde que firmamos el acuerdo hasta que tienes tus automatizaciones funcionando.

El proceso es:

• Semana 1: Configuración inicial, integraciones y entrenamiento del agente de IA con tu información específica
• Semana 2: Pruebas, ajustes finales y capacitación de tu equipo

En casos simples (Plan Starter), puede estar listo en 7-10 días. Proyectos complejos (Plan Enterprise) pueden tomar 3 semanas.

No, en absoluto. Esa es precisamente la ventaja de trabajar con nosotros. Nos encargamos de toda la parte técnica:

• Configuración de sistemas
• Integraciones con tus herramientas actuales
• Programación de automatizaciones
• Mantenimiento y actualizaciones

Tú solo necesitas explicarnos tus procesos actuales y nosotros nos encargamos del resto. Te capacitamos en el uso básico (muy sencillo) y estamos disponibles para soporte continuo.

Si en los primeros 30 días no ves resultados medibles en tu negocio, te devolvemos el 100% de tu inversión del primer mes. Sin letra pequeña.

Resultados medibles incluyen:

• Tiempo ahorrado en procesos automatizados (en horas)
• Reducción de errores manuales (en porcentaje)
• Clientes atendidos por el agente de IA (en cantidad)
• Mejora en tiempos de respuesta

Para activar la garantía, solo necesitas notificarnos por email dentro de los primeros 30 días. Así de simple.

No hay contrato de permanencia. Puedes cancelar cuando quieras con solo 15 días de aviso antes de tu próxima renovación mensual. Sin penalizaciones ni costos de cancelación.

Ejemplo:

• Contratas el 1 de febrero
• Si el 10 de febrero decides cancelar, nos avisas
• El servicio continúa hasta el 28 de febrero (ya pagado)
• No se cobra marzo
• Sin penalizaciones

Esta flexibilidad la ofrecemos porque confiamos en la calidad de nuestro servicio. Si no ves valor, no queremos que te sientas atrapado.

Sí, completamente. De hecho, WhatsApp es uno de nuestros canales principales porque es el más usado en Guatemala.

Cómo funciona:

• Integramos con WhatsApp Business API (versión oficial para empresas)
• Tu agente de IA puede responder mensajes automáticamente
• Funciona 24/7, incluso cuando duermes
• Mantiene el tono de tu marca
• Si necesita intervención humana, te notifica

Nota: Necesitas WhatsApp Business API (no la app normal). Nosotros te ayudamos con el proceso de aprobación incluido en el servicio.

El diagnóstico es una videollamada de 30 minutos donde analizamos tu negocio y te entregamos:

• Identificación de 3-5 oportunidades de automatización específicas para tu negocio
• Cálculo de ROI estimado (cuánto tiempo/dinero podrías ahorrar)
• Plan de acción personalizado con priorización de procesos
• Respuesta a todas tus preguntas sobre automatización e IA

Sin compromiso. Incluso si decides no contratar, te quedas con el análisis y recomendaciones. Lo hacemos para demostrar nuestro expertise y que veas el potencial real.

No hay costos ocultos. El precio mensual de tu plan incluye TODO lo especificado:

Incluido en el precio:

• Implementación inicial (sin setup fee)
• Todas las automatizaciones de tu plan
• Soporte técnico según tu plan
• Optimizaciones mensuales/semanales
• Actualizaciones y mejoras
• Hosting de automatizaciones

Costos externos separados (que tú pagas directamente):

• WhatsApp Business API (~$50-200/mes según volumen de mensajes)
• Servicios de IA de terceros si excedes límites del plan
• Integraciones premium opcionales (si las solicitas)

Siempre te informamos ANTES si algo genera costo adicional. Total transparencia.

No te dejamos solo. Después de la implementación:

Soporte continuo:

• Atención prioritaria por WhatsApp/email según tu plan
• Tiempos de respuesta garantizados
• Resolución de problemas técnicos

Optimización proactiva:

• Revisiones mensuales (Starter y Profesional) o semanales (Enterprise)
• Ajustes basados en uso real
• Mejoras sin costo adicional
• Recomendaciones de optimización

Account Manager:

• Planes Profesional y Enterprise tienen gestor dedicado
• Punto de contacto directo
• Seguimiento personalizado

¡Por supuesto! De hecho, lo esperamos y celebramos.

Upgrade (subir de plan):

• Lo puedes hacer en cualquier momento
• Pagás solo la diferencia prorrateada del mes actual
• Cambio inmediato
• Sin penalizaciones

Downgrade (bajar de plan):

• Se aplica al finalizar tu periodo actual
• Sin penalizaciones
• Mantenemos configuraciones compatibles con el nuevo plan

Ejemplo:

Empiezas con Starter (Q5,000/mes). Tu negocio crece y necesitas más automatizaciones. Subes a Profesional (Q10,000/mes) el día 15. Solo pagas Q2,500 adicionales (diferencia prorrateada) y ya tienes acceso completo al Plan Profesional.